Wie hart der Aufbruch in neue digitale Welten für die konservative Versicherungsbranche sein kann, lässt sich am besten am praktischen Beispiel dokumentieren. Da forciert die Gothaer, ein fast 200 Jahre alter Traditionsversicherer mit Sitz in Köln, die Digitalisierung, experimentiert mit künstlicher Intelligenz, will den Computer selbständig Risiken zeichnen sowie Schadenzahlungen genehmigen lassen und kümmert sich auch noch um die Insurtech-Szene im Rheinland. Doch umsonst ist das alles natürlich nicht zu haben. Die Gothaer muss investieren, und außerdem plagt der allgemeine Kostendruck die lange so verwöhnte Assekuranz enorm. Gut, dass die Gothaer noch Optimierungspotenziale freigelegt hat: Für Rosenmontag als höchsten rheinischen Feiertag muss künftig ein Urlaubstag genommen werden und für die berühmt-berüchtigte Weiberfastnachtsbetriebsparty fällt künftig ein Unkostenbeitrag an. Da kochen schon mal Emotionen hoch, der Vorstand muss um Verständnis werben. Kollege Computer stört das wenig. Der feiert schließlich nicht Karneval.ak