ak – Wenn Versicherer und ihre Kunden streiten, müssen sie nicht gleich vor Gericht ziehen. Die Assekuranz hat dafür einen eigenen staatlich anerkannten Schlichter. Der Ombudsmann darf Fälle entscheiden und Versicherungsunternehmen zu einer Leistung von bis zu 10 000 Euro verpflichten. Neuer Schlichter wird Anfang April 2019 der ehemalige Bundesverfassungsrichter Dr. h.c. Wilhelm Schluckebier (68). Er löst Prof. Dr. Günter Hirsch (75), der das Amt 2008 im Anschluss an seine Tätigkeit als Präsident des Bundesgerichtshofs übernommen hatte.Schluckebier war 2006 zum Verfassungsrichter gewählt worden. In seiner Zuständigkeit war er unter anderem für das Recht des Versicherungswesens zuständig gewesen. Im November 2017 schied er aus dem Richteramt wieder aus.Der Verbraucherschlichtungsstelle Versicherungsombudsmann e.V. – die nach eigenen Angaben größte ihrer Art in Deutschland – ist 2001 gegründet worden. Mehr als 290 Versicherungsunternehmen, die über 95 % des Marktes abdecken, sind angeschlossen. Vorstandsvorsitzender des Trägervereins ist derzeit der Chef der Mecklenburgischen Versicherungsgruppe, Thomas Flemming.