Die Filiale von Amazon Fresh im Londoner Stadtteil Ealing Broadway war die erste, die außerhalb der Vereinigten Staaten an den Start ging. Im März 2021 öffnete sie ihre Pforten. Die Erwartungen waren enorm, schließlich hat das E-Commerce-Unternehmen den Einzelhandel umgekrempelt. Doch wurde ihnen Amazon nicht gerecht. Einkaufen ohne Schlange an der Kasse gibt es längst auch bei anderen. Das Zukunftsmodell von gestern zieht kein Publikum mehr an. Die Wettbewerber haben mehr Frischware, attraktivere Sonderangebote und ein breiteres Sortiment, denn sie haben viel mehr Erfahrung im Lebensmitteleinzelhandel. Und so ist es kein Wunder, dass neben Ealing Broadway auch die Filialen Wandsworth und East Sheen geschlossen wurden. Man habe nach einer Überprüfung des Portfolios Standorte aufgegeben, plane aber neue Niederlassungen, hieß es von Amazon. Eine Überprüfung des Konzepts wäre angezeigt. Das würde einen gesichtswahrenden Ausstieg aus einem Geschäft ermöglichen, in dem nicht jeder nach Amazons Pfeife tanzt.