Drei-Jahres-Regel

Wenn Kunden Kontogebühren zurückfordern, geben die Streitschlichter der Bankenverbände unterschiedliche Ratschläge. Sparkassen-Ombudsleute urteilen in einer wichtigen Frage zugunsten der Geldhäuser, die Schlichter der Kreditgenossen halten dagegen.

Wenn Kunden Kontogebühren zurückfordern, geben die Streitschlichter der Bankenverbände unterschiedliche Ratschläge. Sparkassen-Ombudsleute urteilen in einer wichtigen Frage zugunsten der Geldhäuser, die Schlichter der Kreditgenossen halten dagegen.

Nach dem AGB-Urteil aus Karlsruhe aus dem Jahr 2021 ist unklar, wie mit Preiserhöhungen für das Girokonto aus früheren Jahren umgegangen werden muss. Zwei wesentliche Fragen werden dabei leicht verwechselt.