CTS Eventim erweitert den Vorstand um das Ressort Technologie. Karel Dörner, der seit 18 Jahren für das Beratungsunternehmen McKinsey tätig ist, übernimmt diese Aufgabe am 1. Januar. Bisher hat der Ticketvermarkter und Konzertveranstalter drei Vorstände mit Klaus-Peter Schulenberg, dem größten Aktionär, an der Spitze. Dörner wird für die Informationstechnik (Backbone) des Unternehmens verantwortlich sein sowie für die Digitalisierung des Geschäfts und datengetriebene Geschäftsmodelle.

Außerdem soll er generative künstliche Intelligenz „als wichtigen Baustein des zukünftigen Unternehmenserfolgs“ implementieren, wie es in einer Mitteilung von CTS Eventim heißt. Der neue Posten verschafft nach Angaben des Unternehmens dem fürs Operative zuständigen Vorstand Alexander Ruoff mehr Zeit, um sich auf die internationale Expansion zu konzentrieren.  CTS Eventim zählt Dörner zu den "führenden deutschen Experten für die digitale Transformation“. Dörner war zum Ende seines Betriebswirtschaftsstudiums einer der Gründer von Alando.de, das von Ebay übernommen wurde.