fed Brüssel – Pünktlich zur Weihnachtszeit kündigt EU-Kommissar Michel Barnier an, dass die EU-Kommission höhere Anforderungen an Paketdienste stellen will. Da den Logistikern eine Schlüsselrolle bei der Entwicklung des Online-Handels zukomme, sollen europäische Regeln hochwertige und erschwingliche Zustelldienste gewährleisten.In einer Mitteilung, also quasi der Ankündigung regulatorischer Maßnahmen, nennt Barnier Maßnahmen, die auf eine wirkungsvollere Nutzung von Informationssystemen zielen. So sollen die Anbieter von Zustellleistungen ihre Daten austauschen, damit Sendungen einfacher verfolgt und Waren besser gekennzeichnet werden können. Die Rücksendung von Paketen soll möglichst unkompliziert möglich sein. Gibt es Streit über eine Lieferung, müssen Beschwerdeverfahren etabliert sein, die Verbraucher angemessen schützen. Und damit Kunden von vorneherein den richtigen Dienst wählen, sollen Webportale den Vergleich der Angebote vereinfachen.