Nach mehr als 20 Jahren im Unternehmen, sechs davon in der Funktion als CMO und Vorständin, wird Susan Schramm McDonald’s auf eigenen Wunsch verlassen, um sich neuen Aufgaben zu stellen. Als erste Frau in der Unternehmensgeschichte verantwortete sie seit November 2016 das Marketing bei McDonald’s Deutschland. Sie war zudem Mitglied des globalen Marketing Leadership Board. Vom Fachmagazin „Horizont“ wurde Susan Schramm 2021 mit dem Titel „CMO of the Year“ ausgezeichnet.