Energiekosten

Ansturm der Verunsicherten

Verunsicherte Kunden, die ihre Zählerstände vor Preiserhöhungen melden wollten, haben die Websites britischer Energieversorger ins Wanken gebracht. Ihre Einkünfte steigen langsamer als die Preise.

Ansturm der Verunsicherten

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In Großbritannien sind die Websites zahlreicher Energieversorger unter dem Ansturm von verunsicherten Kunden zusammengebrochen. Sie wollten ihre Zählerstände melden, bevor die Anhebung der Preisobergrenze für ihre Tarife durch den Regulierer Ofgem wirksam wird. „Dieses Angebot ist vorübergehend nicht verfügbar“, hieß es auf der Seite von British Gas. „Tut uns leid, wir arbeiten an diesem Teil unserer Website“, war bei SSE zu lesen. Auch Kunden der französischen EDF, von Eon und Scottish Power berichteten von Problemen. Der Verband Energy UK versuchte, die Gemüter zu beruhigen, und forderte die Regierung auf, die Auswirkungen der steigenden Energiepreise für die Verbraucher abzumildern. Man darf annehmen, dass nicht nur Leute ihre Zählerstände abgeben wollten, die tatsächlich von der Lüftung des Preisdeckels betroffen sind. Der Vorgang zeigt die immense Verunsicherung der britischen Bevölkerung, deren Einkünfte mit den stark steigenden Lebenshaltungskosten nicht mithalten können und auf die ständig neue Hiobsbotschaften einprasseln.